當不爽的鄰居暗示要提告

爭論技巧：借用對方的論點作為前提來建構自己的論點

我家樓下的鄰居在跟我談如何處理漏水問題的時候，疑似有點不爽，所以在通訊軟體裡傳給我一句話：

「我是研究法條的人，所以訴訟程序不必找律師。我可以自己來。不是怕事，是不想與人為惡。除非搬家，否則大家和睦相處是很重要。」

看到這句話，我心裡不太舒服，多考慮了一些事之後，我回應了：

既然你有研究法條，應該了解，在民事訴訟裡，舉証責任在大多數的情況之下，在於「主張有權利的一方」。換言之，要負責找出漏水點的人是你。

回這一句並沒有比較不得罪人，也不是什麼充滿同理心的溝通。只是說，當別人在我面前暗示要上法院告我，如果不做一些有技巧的回應，別人可能會誤以為他們的言語技巧有效。

要怎麼可以有技巧性地回應，這就涉及言語的技巧，在上述的案例裡，我借用了對方的言詞片段，順著那個片段來講出我的主張。在武術裡，有效的制敵技巧之一，是利用對手的招式或是體重來克制對手；同樣的道理也可以應用在爭論上，借用對方的論點或言詞片段當作前提來建構自己的論點，也會讓對方一時語塞。

上圖的左邊是 Paul Graham 的 『How to disagree 金字塔』，我本來以為可以在金字塔的其中的一層找到 Martial Arts 的爭論技巧，結果找不到，只好把這個技巧畫在右邊。

漏水對話的前因後果

我家樓下的鄰居，由於受漏水之苦，找了我好幾次。其中一個漏水點，很快地就定位了問題，我請水電修繕之後，就沒有問題了。至於第二個漏水點，一直還沒有明確地定位問題，以致於我重做了一輪防水之後，還是沒有改善。爾後，鄰居就一而再、再而三地來找我。

一直被鄰居這樣子找，我也很心煩，於是我建議了鄰居，請他考慮找一些收費比較高，但使用高階儀器的專業人士來做檢測，可惜，這個方向並沒有產生明確的結果。

因此，我決定改變努力的方向，朝向証明鄰居的懷疑不成立而努力。鄰居要是懷疑是我家陽台，我就請水電來陽台用『色水』做測試，測試的目標是用來驗証陽台沒有漏。換言之，只要我証明了陽台沒有漏，鄰居也就無法用陽台這個理由來一直找我。

鄰居似乎有點不滿，他情感上認為，找出漏水的點，簡直是不可能的任務，我怎麼可以把這麼困難的問題推還給他。既然我住樓上，而水往低處流，我應該要設法在樓上幫他把漏水修好，包含找出漏水點這件工作。

於是，就在這樣子的背景之下，開始了一段不輕鬆的對話。

爭論技巧

我有時候也不小心教了女兒爭論技巧。五歲的她很皮，有時候太皮了，就會被我岳母打一頓。而我教了她，被揍的時候可以考慮跟外婆講：「你要求我這樣那樣的同時，可以考慮自己也多練習不要總是使用暴力來解決問題嗎？」