東勢林場
談價格調漲與產業升級的可能性
最近一個週末,我和家人去了一趟東勢林場賞螢。除了晚上能走步道觀賞螢火蟲,園區內還設有一座體能活動場,有許多繩索設施可供攀爬,類似攀岩等運動。
長年居住在都市的我,特別喜歡能親近自然的休閒活動。加上夜晚還能賞螢,實在值得推薦。
住宿方面有些進步的空間:
洗澡水忽冷忽熱。
浴室的排水也不太好,弄濕後不易乾。
另一方面,換個角度想,考慮到它的價格,就一分錢一分貨,也實在難以抱怨。
當我離開時,搭計程車下山,司機說,今年賞螢季的營收大幅衰退七成。據說是因為水土保育單位認為,若前來賞螢的旅客太多,將超過生態承載量,因此要求東勢林場不要打電視廣告,導致營收大幅下滑。
產業升級相關
站在經營者的角度來看的話,這樣的處境應該相當艱難。身為業者,若螢火蟲是觀光的重點,相信也會對於螢火蟲的生態投以足夠的研究,確保自己不會殺雞取卵。然而,偏偏遇到社會的價值觀變遷,過去不被重視的環保意識,如今逐漸受到關注。。
從某些角度來看,許多其他產業也遭遇類似的困境:
原本便宜的水、電、土地與自然資源,成本上升。
勞力成本提高。
原本順暢的交通路段開始塞車,也成為一項額外成本。
該怎麼做呢?畢竟營收足足掉了 7 成。我一開始思考的點是,如果東勢林場的經營者開始做積極的客戶資料建檔,全面電子化,並且採取用電子報、手機簡訊的方式來廣告,是否就可以迴避傳統電視廣告的限制。但是,仔細想想,這樣子成效有限,因為如果問題出在生態承載量,日後,環保單位也可以直接給出進入的遊客總量管制。
那麼,若改以調整價格來應對,又會如何呢?調整價格就比較有趣了。其實只要調漲 25% ,就很有可能補回流失的 7 成營收。這是怎麼計算的呢?
若以一般企業約 10% 的營業利益率計算,當總營收為 100 元時,經營者可獲利 10 元,其餘 90 元為營運成本。若營收下滑七成至 30 元,假設利潤率不變,則淨利只剩下 3 元。然而,若在旅客總量不變的情況下調漲 25% 價格,則營收變成 30 * 1.25 = 37.5,且經營者的利潤還是有 10.5 元。(此處假設,可以在成本不變的前提之下調漲價格。)
從這個角度來看,調漲價格不僅能彌補營收損失,更可能帶來產業升級的契機。在生態保育與觀光發展之間找到平衡,不僅仰賴補貼或壓低成本,而是透過更精準的市場定位與更高品質的體驗,吸引真正重視自然價值的旅客,讓他們願意支付相應的價格。或許,東勢林場的下一步,正是從「平價休閒」邁向「精緻體驗」的轉型之路。
而這條辛苦的轉型之路,也是許多台灣的企業共同面對的挑戰。


